“汽車消費文盲”在生活中到底有多(duō)少？我們對(duì)成都100位車主作了(le)随機調查。結果發現，有65%的(de)車主對(duì)如何選購(gòu)汽車、使用(yòng)汽車和(hé)養護汽車感到茫然。
80%車主買車爲追新
調查表明(míng)，消費者第一次買車時(shí)總是追新不追舊(jiù)。在被調查的(de)100個(gè)人(rén)中，有80人(rén)表示對(duì)于同一品牌車型肯定買新車。理(lǐ)由是新車肯定要先進得(de)多(duō)。事實上，市場(chǎng)上推出的(de)不少所謂新車是改款車，技術上的(de)革新并不多(duō)，主要是在原有基礎上進行了(le)小幅改動，隻是在外觀和(hé)配置等方面發生了(le)一些變化(huà)。因此籠統地認爲新車就好，老車型就不好，顯然是對(duì)汽車的(de)認識過于片面。正确的(de)做(zuò)法應該是看哪款車、哪些性能更适合自己。
70%女(nǚ)車主愛(ài)開“老爺車”
隻會開車，不懂(dǒng)行車安全，也(yě)不會修車，連出了(le)點小問題都要找修理(lǐ)工，這(zhè)樣的(de)車主被戲稱爲喜歡開“老爺車”。本次調查顯示，有70%的(de)女(nǚ)性車主都屬于這(zhè)種情況。一位女(nǚ)車主說，有一次她到省外自駕遊，路上發動機水(shuǐ)箱“開鍋”，自己弄不清楚是怎麽回事，隻有交給附近的(de)修理(lǐ)廠。修理(lǐ)人(rén)員(yuán)說水(shuǐ)箱壞了(le)要換，花了(le)300元錢。回來(lái)和(hé)一位專家交流時(shí)才發現，根本不是那個(gè)問題，隻是散熱(rè)器的(de)風扇卡住了(le)。因爲隻開車不懂(dǒng)車，這(zhè)位女(nǚ)士被白白騙了(le)一回，還(hái)有苦說不出。
52%老司機開車不預熱(rè)
在本次調查中，有52%的(de)老司機竟然不知道開新車和(hé)冬天發車要預熱(rè)，而是選擇了(le)在發車時(shí)，“打燃火就走”。據專家講，因爲發動機在冷(lěng)卻狀态下(xià)，機件之間的(de)潤滑油還(hái)沒有被充分(fēn)分(fēn)布，車主未預熱(rè)就開車，将使處于沒有潤滑油保護狀态下(xià)的(de)發動機零部件容易造成磨損，促使其過早老化(huà)、産生故障，縮短汽車使用(yòng)壽命。因此，大(dà)部分(fēn)車主在回答(dá)“發動機過早報廢是什(shén)麽原因？”這(zhè)個(gè)問題時(shí)，有71個(gè)人(rén)将責任推到廠家身上，說産品不合格、性能不好；25個(gè)人(rén)認爲可(kě)能是潤滑油質量的(de)問題。僅有4人(rén)認爲這(zhè)是開車沒有預熱(rè)所緻。
65%車主缺乏消費常識
在調查中我們發現，超過半數的(de)車主消費十分(fēn)盲目。不懂(dǒng)一些基本的(de)選車和(hé)養車知識，有的(de)一知半解，有的(de)則是想當然，結果花了(le)錢還(hái)沒買到滿意的(de)車。買車方面，調查表明(míng)，有22%的(de)人(rén)認爲買車價格低就劃算(suàn)；20%的(de)人(rén)稱配置越多(duō)，性能就越好。有近六成的(de)人(rén)認爲進口車、合資車勝過國産車。
在養車上，車主們更缺乏消費常識。對(duì)于“汽車養護究竟該從哪些方面下(xià)手？養護應該多(duō)長(cháng)時(shí)間做(zuò)一次？”兩個(gè)問題，50%的(de)人(rén)表示不知道，15%的(de)人(rén)認爲汽車養護就是多(duō)洗車上蠟。實際上，過多(duō)地養護往往會給汽車造成傷害。
90%車主不看說明(míng)書(shū)
調查還(hái)表明(míng)，90%的(de)車主買車後從未看過說明(míng)書(shū)，最多(duō)也(yě)就是随意翻翻。據他(tā)們講，主要是因爲上面的(de)技術參數和(hé)專業術語太多(duō)了(le)，看不懂(dǒng)。他(tā)們認爲，那些都是理(lǐ)論性的(de)東西，對(duì)實際用(yòng)車幫助不大(dà)。事實上，汽車說明(míng)書(shū)上有汽車救援電話(huà)、汽車使用(yòng)常識、養護注意事項等實用(yòng)信息，在緊要關頭往往能幫到大(dà)忙。據一位車主講，一次淩晨三點過，車子壞在成都三環路上，進退兩難，維修店(diàn)早關門了(le)。情急之中，他(tā)翻開了(le)座位下(xià)的(de)車商說明(míng)書(shū)，喜出望外地找到了(le)經銷商的(de)救援電話(huà)，總算(suàn)解了(le)燃眉之急。從此，他(tā)随車都帶著(zhe)說明(míng)書(shū)。
